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苹果手机打电话正常但无法上网可能有以下几个原因。
1、蜂窝网络问题：可以尝试重新开启蜂窝网络或检查蜂窝网络是否处于开启状态，如果仍然无法上网，可以尝试重新启动手机或检查手机是否处于飞行模式，还需要检查手机是否能够正常访问其他网络服务，比如邮件或应用商店等。
2、系统问题：可能是手机系统出现了一些未知的问题，导致无法上网，可以尝试更新系统或恢复系统设置来解决这个问题。
3、SIM卡问题：可能是SIM卡没有插好或者SIM卡存在问题，可以尝试重新拔插SIM卡或更换SIM卡来解决问题，也需要检查SIM卡是否支持上网功能并已开启上网功能。
4、网络设置问题：如果网络设置不正确，也会导致无法上网的问题，可以尝试重置网络设置来解决这个问题，具体操作是进入手机的设置，选择通用选项，找到重置选项，再选择重置网络设置。
5、网络信号不稳定：也有可能是所处的环境网络信号不稳定或覆盖不全导致的无法上网，可以尝试走出室外或换一个环境再尝试连接网络。
如果以上方法都无法解决问题，建议联系苹果官方客服或前往附近的苹果售后服务中心寻求技术支持。